Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

aypa media GmbH
Potsdamer Strasse 211
33719 Bielefeld

Stand: Mai 2026

§ 1 Anwendungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Leistungen zwischen der aypa media GmbH (im Folgenden „aypa media“) und ihren Kunden. Es werden keine Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB abgeschlossen. Der Kunde versichert, bei Vertragsschluss mit aypa media als Unternehmer gemäß § 14 BGB bzw. als Kaufmann nach HGB zu handeln.

2. Die vorliegenden AGB gelten für alle zwischen den Parteien geschlossenen Verträge, auch wenn in diesen nicht ausdrücklich auf die AGB Bezug genommen wird. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn aypa media ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Individuelle Sondervereinbarungen gehen diesen AGB vor; dies gilt nicht für vorformulierte Vertragsbedingungen des Kunden.

3. Die Bezeichnung „Auftrag“ umfasst das Vertragsverhältnis unabhängig des Vertragstyps. aypa media schuldet die Hauptleistung, der Kunde schuldet die Zahlung der Vergütung.

§ 2 Vertragsschluss und allgemeine Leistungsbestimmungen

1. Darstellungen und Werbungen der Leistungen von aypa media auf Webseiten, Social-Media-Kanälen, Broschüren oder anderen Werbemitteln stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Ein Vertragsverhältnis entsteht grundsätzlich nur durch Erklärungen in Schrift- oder Textform oder durch mündliche Zusage und darauffolgende Auftragsbestätigungen, die nicht binnen 3 Tagen widerrufen werden.

2. Der Leistungsumfang wird durch das Angebot von aypa media und die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Kunden bestimmt. aypa media erbringt Leistungen im Bereich digitales Marketing, insbesondere:

Google Ads & Suchmaschinenwerbung (SEA)

Social Media Marketing & Werbeanzeigen (Meta, Instagram, LinkedIn u. a.)

Webdesign & Webentwicklung

Telefonische Akquise & Leadgenerierung

Content Marketing & Copywriting

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Weitere Leistungen rund um digitales Marketing nach individueller Vereinbarung

Soweit nicht schriftlich anders vereinbart, schuldet aypa media keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Umsatzsteigerung, Neukundengewinnung). Die Vergütung ist nicht erfolgsabhängig. Die Durchführung erfolgt eigenverantwortlich, gewissenhaft, unabhängig und verschwiegen.

3. aypa media kann Aufgaben durch sachverständige Dritte (Subunternehmer) ausführen lassen. Eine Ablehnung eines Dritten durch den Kunden ist nur mit wichtigem Grund möglich. Rechtliche Beratung wird durch aypa media nicht erbracht.

4. aypa media kann zur Leistungserbringung KI-Systeme einsetzen. Ein KI-System ist ein maschinengestütztes System, das autonom betrieben werden kann und nach seiner Einführung Anpassungsfähigkeit zeigt. Es verarbeitet Eingaben und erzeugt Ausgaben wie Vorhersagen, Inhalte, Empfehlungen oder Entscheidungen. Wenn ein KI-System direkt mit Personen interagiert, wird die betroffene Person darüber informiert, sofern dies nicht bereits offensichtlich ist.

5. Leistungen mit künstlerischem oder kreativem Gestaltungsspielraum (z. B. Webdesign, Anzeigengestaltung, Content-Erstellung) stellen bei bloßem Nichtgefallen keinen Mangel dar, sofern Kundenvorgaben eingehalten wurden.

6. aypa media haftet nicht für Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, insbesondere Ausfälle von Drittplattformen (z. B. Google, Meta), Wartungsarbeiten, Serverupdates oder höhere Gewalt.

§ 3 Liefer- und Leistungsfristen

1. Eine Frist oder ein Termin wird erst verbindlich mit Absendung der Auftragsbestätigung, nicht jedoch vor Eingang erforderlicher Unterlagen, Zugänge, Genehmigungen oder einer vereinbarten Anzahlung.

2. Eine Frist gilt als eingehalten, wenn die Versandbereitschaft mitgeteilt wurde oder der Leistungsgegenstand aypa media verlassen hat.

3. Bei unvorhergesehenen, außerhalb des Einflussbereichs von aypa media liegenden Hindernissen (z. B. Betriebsstörungen, behördliche Anordnungen, Plattformsperrungen) verlängert sich die Frist entsprechend. Der Kunde wird über wesentliche Verzögerungen informiert.

4. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten von aypa media.

5. Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Umfang der Leistungen und die Vergütung ergeben sich aus Angebot und Auftragsbestätigung. Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Änderungs- oder Ergänzungswünsche des Kunden können eine Terminverschiebung verursachen und werden zusätzlich berechnet.

2. Einmalige bzw. initiale Leistungen (z. B. Setup, Webdesign, Ersteinrichtung) werden vorab per Vorschussrechnung berechnet. Monatliche Leistungen werden monatlich in Rechnung gestellt und sind sofort fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde. Das vereinbarte Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht individuell anders vereinbart.

3. Werden Leistungen durch Umstände verzögert, die der Kunde zu vertreten hat, bleibt die Vergütung dennoch geschuldet.

4. Wird eine Leistung vom Kunden entgegen der Vereinbarung vorzeitig nicht mehr gewünscht oder abgebrochen, bleibt die Vergütung für die volle Vertragslaufzeit geschuldet.

5. Gerät der Kunde mit zwei fälligen Zahlungen in Verzug, kann aypa media außerordentlich kündigen und die volle Vergütung bis zum regulären Vertragsende als Schadensersatz verlangen. Der Nachweis geringeren Schadens bleibt vorbehalten.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

1. Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten, sofern im Hauptvertrag nichts anderes vereinbart wurde.

2. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 6 Monate, sofern er nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit schriftlich gekündigt wird.

3. Ein ordentliches Kündigungsrecht während der Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen. Dies gilt ebenso für den Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Leistungsbeginn.

4. Kündigungen bedürfen der Schriftform (E-Mail oder Brief). Mündliche Kündigungen sind unwirksam.

5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Zusätzliche Bestimmungen für Social-Media- und Online-Marketing

1. Die Leistungen im Bereich Social Media und Online Marketing umfassen insbesondere:

Betreuung von Social-Media-Kanälen und Landingpages

Erstellung und Schaltung von Werbeanzeigen (z. B. Meta Ads, Google Ads)

Fortlaufendes Kampagnenmanagement und Optimierung

Erstellung von Werbemitteln (Texte, Grafiken, Videos)

Reporting und Beratung

2. Das vereinbarte Werbebudget (Mediabudget) ist separat vom Agenturhonorar zu entrichten und wird direkt an die jeweilige Plattform (z. B. Google, Meta) weitergeleitet. Es kann nicht einseitig durch den Kunden geändert werden; jede Änderung bedarf der Zustimmung von aypa media.

3. Das Werbebudget wird von aypa media nach pflichtgemäßem Ermessen eingesetzt. Eine Garantie für bestimmte Werbe- oder Klickzahlen, Reichweiten oder Konversionen wird nicht übernommen.

4. Der Kunde darf Werbeanzeigen, Werbekonten oder Social-Media-Kanäle nicht ohne vorherige Abstimmung mit aypa media stoppen, pausieren oder löschen. Mehraufwand durch eigenmächtige Eingriffe wird zu vereinbarten Tagessätzen zusätzlich berechnet.

5. aypa media haftet nicht für Einschränkungen, Sperrungen oder Löschungen von Kampagnen durch Drittanbieter (z. B. Google, Meta).

§ 7 Webdesign und technische Leistungen

1. Der Umfang von Webdesign- und Entwicklungsleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Änderungswünsche nach Projektbeginn können zu Mehrkosten und Terminverschiebungen führen.

2. Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung einfache Nutzungsrechte an den erstellten Webseiten und Materialien für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

3. Soweit Webhosting vereinbart ist, erhält der Kunde keinen direkten Zugriff auf die Serverstruktur. aypa media haftet nicht für Schäden, die auf Störungen außerhalb ihres Einflussbereichs beruhen. Der Kunde ist selbst für regelmäßige Datensicherungen verantwortlich.

§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde benennt auf Anfrage einen verantwortlichen Ansprechpartner, der verbindliche Entscheidungen treffen kann.

2. Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Zugangsdaten, Materialien und Freigaben rechtzeitig und vollständig zur Verfügung und hält vereinbarte Feedback- und Abnahmetermine ein.

3. Der Kunde versichert, alle Rechte an den bereitgestellten Materialien (Texte, Bilder, Logos, etc.) zu besitzen und aypa media schadlos zu halten.

4. Bei fehlender oder verspäteter Mitwirkung verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Die Vergütung bleibt in vollem Umfang geschuldet.

5. Mehraufwand aufgrund falscher, unvollständiger oder verspäteter Informationen des Kunden kann zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

§ 9 Abnahme von Leistungen

1. Der Kunde muss erbrachte Leistungen innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Fertigstellungsmitteilung abnehmen oder begründete Mängelrügen vorbringen. Bei Nichtreaktion innerhalb dieser Frist gilt die Abnahme als erteilt.

2. Gravierende, begründete Abweichungen von der Leistungsbeschreibung werden von aypa media nachgebessert. Bloßes Nichtgefallen begründet keinen Nachbesserungsanspruch.

3. Die Nutzung oder Inbetriebnahme einer Leistung durch den Kunden gilt als Abnahme.

4. Nach erfolgter Abnahme sind Mängelrügen ausgeschlossen, soweit der Kunde den Mangel bei zumutbarer Sorgfalt hätte erkennen können.

§ 10 Urheberrechtliche Nutzungsrechte

1. aypa media überträgt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte an den erstellten Werken, örtlich unbegrenzt und für die Dauer des Vertrages.

2. Rechte an abgelehnten Entwürfen, Konzepten oder Zwischenergebnissen verbleiben vollständig bei aypa media.

3. aypa media ist berechtigt, erbrachte Leistungen (z. B. Webseiten, Anzeigengestaltungen, Kampagnenergebnisse) zu Referenzzwecken zu nennen und zu präsentieren, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 11 Haftung

1. aypa media haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet aypa media nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer von aypa media.

4. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, soweit der Kunde zumutbare Datensicherungsmaßnahmen getroffen hat.

5. aypa media haftet nicht für wirtschaftliche Ergebnisse von Marketingmaßnahmen (z. B. Conversions, Umsatz, Leads), da diese von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs von aypa media liegen.

6. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Arglist, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 12 Haftungsausschluss für Inhalte

1. aypa media prüft nicht die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, die der Kunde bereitstellt oder freigibt, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

2. Sachangaben des Kunden werden nicht auf Richtigkeit geprüft. Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit seiner Angaben selbst verantwortlich.

3. Mit der Freigabe von Entwürfen oder Inhalten durch den Kunden übernimmt dieser die Verantwortung für deren Inhalt. Der Kunde stellt aypa media von Ansprüchen Dritter frei, die aus vom Kunden freigegebenen oder bereitgestellten Inhalten entstehen.

§ 13 Verschwiegenheit

aypa media verpflichtet sich zur strikten Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich zugänglichen Informationen des Kunden, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende. Ausnahmen gelten nur bei gesetzlicher Offenlegungspflicht. Der Kunde wird über Offenlegungspflichten informiert, sofern dies rechtlich zulässig ist.

§ 14 Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden zur Vertragsdurchführung und berechtigten Geschäftsinteressen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Rechte betroffener Personen bleiben unberührt.

2. Soweit aypa media im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 15 Änderungen dieser AGB

1. aypa media ist berechtigt, diese AGB anzupassen, sofern der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird und die Änderungen dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt werden.

2. Änderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Kunden oder gelten als genehmigt, wenn der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung schriftlich widerspricht und aypa media auf diese Folge hingewiesen hat.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Verträgen mit aypa media ist Bielefeld, sofern der Kunde Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. aypa media ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

2. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

3. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Kunden aus diesem Vertragsverhältnis bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von aypa media.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

5. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

aypa media GmbH | Potsdamer Strasse 211 | 33719 Bielefeld

Stand: Mai 2026